Les Ateliers Blancarde - Marseille

Aurélie M.

Je m’y suis rendue ce matin pour récupérer un colis, la personne qui me reçoit scanne le QR code, me dit que le colis n’est pas là. Alors que le suivi du colis indique qu’il est bien là. Pas plus de vérifications que cela. Mais pourquoi pas je veux bien lui faire confiance puisque on a toujours des surprises avec les colis. Elle me dit qu’il est peut-être à la poste. Pas de soucis, je vais à la poste, on me confirme bien qu’il est aux ateliers blancarde, le monsieur a pris la peine de vérifier avec moi sur le site Chronopost. Je retourne donc aux ateliers blancarde en insistant sur le fait que le colis est forcément là. Du coup elle part vérifier dans son placard et la surprise le colis s’y trouvait. Aucune excuse de sa part, même pas un « désolé de vous avoir fait perdre du temps » rien! Je trouve cela inadmissible! Un mot gentil aurait suffit, c’est la moindre des choses! Si vous avez la flemme de vous occuper des colis ne faites pas point relais! Je suis un être humain j’estime mériter un minimum de respect et d’empathie!

Cynthia T.

Je choisi toujours les Ateliers Blancarde pour receptionner mes colis et je n'ai jamais eu aucun problème avec eux.
Je recommande 👍

Yohan C.

Fermé à 12h30 aux horaires d'ouverture le 26 juin 2024. Le numéro inscrit sur la porte et maps ne répond pas.
Ne choisissez pas ce relais-colis.

Addendum :
J'y suis retourné à 16h20 et toujours fermé.

Fleur D.

Nul 👎 pour ce qui est des colis.
Je me fais livrer la bas exprès parce que ma poste est fermé pour travaux et surtout parce que c’est à 2 pas de chez moi. Et j’apprends qu’ils ont refusés mon colis parce que trop volumineux, vous avez décidé de faire point relais, aller jusqu’au bout des choses, ce n’est pas mon problème si vs n’avez pas assez de place. Et mon colis n’est pas si volumineux que ça.
Et vos excuses me suffisent pas!!
Maintenant je dois aller me débrouiller pour aller chercher mon colis à 10 min à pieds de chez moi.
J’ai payé des frais de transport pour au final aller chercher mon colis.
Honteux!!!

regis S.

Permettent de se mettre en formation et fermer sans prévenir le point relais ...très énervé

nadcoco29

Bonjour,
Je téléphone et ça ne répond pas depuis ce matin, je voudrai savoir quel est le jour du mois pour échanger les livres. Je me suis rendue chez vous pour y déposer des livres et la demoiselle m'a dit qu'il y avait 1 jour par mois pour échanger nos livres. D'ailleurs l'accueil est très agréable !

Kimdary Y.

Pas facile à trouver quand on vient la première fois mais c’est simple (c’est le même bâtiment que la gare mais à gauche du bâtiment !) le monsieur m’a tout de suite accueillie et donnée mon colis après avoir vérifié mon identité. 5/5 merci

Stéphanie K.

J'ai tenté à 2 reprises de récupérer un colis pendant les horaires d'ouverture et c'était fermé.