Intermarché SUPER Lille - Lille

Smehenne I.

Manque beaucoup de produits. On y trouve des grand raciste et, fachos. L'équipe est tout sauf, sympa. On vous flics dans le tout le long du magasin. Il m'ont demandé de soulever m'a fille dans la poussette on vrai honte. À déconseiller.

Claudine B.

Honteux, j envoi ma fille et mon beau fils faire quelques courses, ils passent en caisse et ça sonne.
L agent de sécurité arrive et demande de repasser, pour ma fille ça va, pour mon beau garçon ça sonne, il lui fait retirer tout les choses de son sac et y trouve un paquet de préservatifs acheter a la pharmacie juste avant.
Mon beau garçon lui explique que ça ne vient pas du magasin mais rien y fait .
Ce bon a rien d agent de sécurité lui a fait payer les préservatifs qu il avait acheté auparavant c est juste inadmissible et pour moi du vol au niveau de cet agent de sécurité.
Je n enverrai plus mes enfants et beau fils là bas.

Frederique R.

Trop de monde en caisse, et des hôtesses de caisse ferme, alors qu'il y a plein de monde en attente aux caisses, pour un samedi matin ! de plus Il y a une mauvaise odeur, très désagréable, lorsque l'on rentre dans le magasin

Pierre F.

Je fréquente assez régulièrement cet établissement.
Il est vraiment dommage que du côté boulangerie patisserie le petit coin détente collations subisse les courants d'air suite à l'ouverture automatique des deux portes vitrées .
Il serait judicieux pour le confort des clients de ne les ouvrir qu'à la sortie , ce qui limiterait énormément le dérangement dû aux courants d'air que cela cause🤔
Bien cordialement
Pierre

Petronille F.

venue ce jour pensant pouvoir déguster un petit déjeuner au chaud avec ma fille de 10 mois. je me suis retrouvée dépourvu quand j’ai remarquer que les clients rentraient et sortaient par le coin boulangerie. Étant avec mon enfant j’ai gentiment demander à ce que les portes sois bloquées (Ce qui a déjà était fais dans le passé) ce qu’on m’a refusé.
je ne viendrai plus et je ne recommande pas du tout.

MUSTAPHA M.

Intermarché Lomme peut remercier l'hôtesse de caisse dénommée Cathy, affectée aux caisses automatique ce jour, pour ce 1/5 (car on ne peut pas mettre 0/5).
Lorsque je signale à Madame que le prix en caisse ne correspond pas au prix affiché (prix affiché pour 24 feutres appliqué en caisse pour 18 feutres) Madame revient, après avoir daigné aller vérifier, en reposant les feutres et disant "c'est une erreur il n'y a pas de pochette de 24" puis s'en va sans un mot d'excuse.
Lorsque que je lui demande donc de retirer ce produit de mes achats, Madame prend son meilleur ton dédaigneux pour me gratifier d'un "Ah bon c'est trop cher" faisant référence au prix (0,80€).
Lorsque je lui réponds que le souci n'est pas là mais que j'aime acheter les choses au prix affiché, elle réussi à ma grande surprise à devenir encore plus hautaine au moment de retirer le produit en ajoutant "ouais ben en même temps c'est du Top Budget".

Qu'une hôtesse de caisse puisse afficher un tel mépris à la fois pour la clientèle et pour les produits vendus par l'enseigne qui l'emploie est, selon moi, réellement problématique.

Qu'un humain ne sache pas ce qu'est un principe c'est une chose.
Mais une employée de commerce doit évidemment connaître l'importance de l'affichage, et encore plus de la relation client.

Falou B.

Magasin en dessous de tout.

On commence par les horaires : ils disent fermé à 20h. En fait à 20h, ces employés veulent déjà être habillés et partir. Donc si c’est cela, indiquez 19h30, cela évitera des embrouilles inutiles.

Quant aux employés, pour certaines on est dans le pathétique notamment les prénommées Cathy et Justine (apparemment je ne suis pas le seul client ayant maille à partir avec elles cf les autres avis). Franchement faire pire en matière de commerce, je n’ai jamais vu ça.

Sur l’application, il y a une promo sur plusieurs catégories d’articles. Or en passant en caisse, je ne bénéficie pas du bon d’achat en question. Et dans ce supermarché, quand vous réclamez quelque chose, on dirait que vous demandez l’aumône. On vous parle d’une manière dédaigneuse, méprisante, hautaine et j’en passe. On vous dit non à tout même en prouvant par À+B que ce qu’ils avancent est faux.

Et leur réponse c’est : « vous êtes le seul » et « c’est pénible ». Mais quel manque de professionnalisme. Le directeur de magasin est aux abonnés absent et quand vous avez à faire à des caissières qui se prennent pour des chefs, voilà le résultat : de l’amateurisme, du manque de considération mais en même temps, la relation client ça ne s’improvise pas sauf à Intermarché super Lille. D’ailleurs, regardez les autres avis, pas une seule réponse du magasin.

En gros si vous voulez tout trouver, faire de bonnes affaires et avoir un service accueil et après vente digne de ce nom, allez à Auchan ou carrefour.

Nicolas C.

L’avantage de ce magasin c’est que vous pouvez laisser un commentaire en faisant la queue interminablement aux caisses meme en heure creuse. Tout en sachant que vous devrez aller ailleurs par la suite car vous ne trouverez que très rarement les promotions en cours (en frais). J’y venais souvent, mais j’éviterai à l’avenir…