Auchan Supermarché Marseille Les Caillols - Marseille

présentation de Auchan Supermarché Marseille Les Caillols

Situé dans le centre commercial CC Les Caillols à Marseille, Auchan Supermarché Marseille Les Caillols est un établissement de grande distribution bien connu et apprécié des habitants de la région. Avec son adresse CC, 13012 Marseille, France, ce supermarché offre une gamme complète de produits nécessaires pour le quotidien. Vous pouvez facilement le contacter au téléphone : 491 931 740. Pour plus d'informations ou pour planifier votre visite, visitez leur site web : auchernormale.fr.

Caractéristiques et services

Auchan Supermarché Marseille Les Caillols se distingue par plusieurs services pratiques et avantageux pour tous les clients :
- Drive disponible : Permet d'acheter vos produits sans sortir de votre véhicule.
- Livraison : Offre la possibilité de faire livrer vos achats directement à domicile.
- Retrait en magasin : Idéal pour ceux qui préfèrent passer leurs commandes en personne et les récupérer à leur convenance.
- Bons produits : Une sélection soignée pour satisfaire tous les goûts et budgets.
- Accessibilité : Entrée et parking accessibles en fauteuil roulant, ainsi qu'un emplacement dédié pour les personnes à mobilité réduite.
- Possibilité de courses rapides : Des allées dédiées aux produits essentiels pour un shopping rapide.
- Articles de première nécessité : Ampoules, piles, cartes de crédit et plus encore disponibles.
- Paiement diversifié : Acceptation des Cartes de crédit et du Payement sans contact.

Avis et opinions des clients

Les avis des clients reflètent une expérience globalement positive. Par exemple, un client a partagé son expérience positive avec Annie, une caissière remarquable dont la serviabilité et l'attitude positive ont grandement amélioré son séjour en magasin. Ce type d'interaction témoigne de l'importance que Auchan accorde au service client. Avec 1687 avis sur Google My Business et une moyenne de 3.7/5, le supermarché semble offrir une expérience satisfaisante, bien que quelques améliorations soient toujours possibles.

Informations pratiques et recommandations

Pour ceux qui envisagent de visiter Auchan Supermarché Marseille Les Caillols :
- Horaires : Vérifiez les horaires d'ouverture sur leur site web pour planifier votre visite.
- Parking gratuit : Un avantage considérable pour ceux qui viennent en voiture.
- Profitez des promotions :Avec une sélection de bons produits et une livraison le jour même, il est toujours judicieux de profiter des offres en cours.

👍 Avis de Auchan Supermarché Marseille Les Caillols

Celine T.

5/5

J'ai eu le plaisir d'être servi par ANNIE lors de ma dernière visite aux caisses libre service . Elle était incroyablement agréable et accueillante, ce qui a rendu mon expérience de shopping beaucoup plus agréable. Elle a pris le temps de répondre à mes questions avec le sourire . Sa serviabilité et son attitude positive font vraiment la différence. Je recommande vivement de faire vos courses quand elle est de service !"

Evelyne C.

1/5

Si j’avais pu je n’aurai mis aucune étoile.J’écris un avis pour me plaindre d’une employée
Ce matin vers 11h00 je suis allée faire des courses au Auchan les caillots à Marseille et une employée aux caisses rapides a eu une attitude inadmissible avec moi Je suis passée aux caisses rapides car j’avais pris quelques achats pour mon pique-nique et pour le SDF qui est sur le parking (et qui est au demeurant beaucoup plus aimable que cette dame) . Lors de mon passage à la caisse cette employée, par très grande cheveux bruns foncés avec un rouge à lèvre noir, a été odieuse avec moi quand elle a regardé mes achats (alors que c’était le sandwich anti gaspi qui bloquait l’écran). Elle s’est permise de fouiller et de me dire avec mépris « vous vous êtes trompée ce sont des tomates cerises allongées » et elle est partie comme une furie au rayon fruits et légumes. Je me suis retrouvée comme ça devant ma caisse alors que d’autres clients étaient là et elle m’a fait passer pour une voleuse devant ces clients. Quand elle est revenue je lui ai dit que je ne comprenais pas et s’en est suivie une situation irréelle. Cette employée n’a pas sa place aux caisses automatiques car elle est irrespectueuse avec les clients et sa façon de parler est méprisante. Chers patrons de Auchan vous devriez repenser votre rayon fruits et légumes car les étiquettes sur la machine ne correspondent pas à la description des articles . Je suis re rentrée dans le magasin après avoir pleuré pendant au moins 15 minutes car je me suis sentie insultée par l’attitude de votre employée (petite 1m60 cheveux bruns longs et rouge à lèvres noir) . En allant au rayon le responsable, très gentil, m’a dit que la machine était programmée et que l’on ne pouvait pas changer les intitulés facilement J’ai donc signalé que cette machine nous mettait en porte~à-faux car j’ai appuyé sur tomates allongées et votre caissière m’a dit « non c’est tomates cerises allongées » alors qu’en fait sur la machine on ne voit pas tomates cerises allongées mais « cœur de pigeon vrac » . Un monsieur âgé qui était là à côté de moi et du vendeur m’a dit « vous avez raison Madame, cela m’est arrivée 2 fois de me tromper et on m’a regardé bizarrement quand je suis passé à la caisse ». La responsable du magasin et le vigile m’ont gentiment reçue (parce que je pleurais dans le magasin suite à cette expérience traumatisante pour moi) et on m’a dit que depuis qu’il y a ces caisses il y a beaucoup de vols mais si je peux me permettre il faudrait que les patrons d’Auchan remettent des personnes qui pèsent les légumes ainsi plus de problèmes surtout quand on voit que les étiquettes de la machine ne correspondent à la description de vos produits.
Si j’écris cet avis c’est vraiment parce que je suis sentie insultée et méprisée par votre employée. J’espère qu’elle comprendra qu’il faut parler correctement aux clients et ne pas croire que tout le monde cherche à voler car sa façon de parler c’est exactement ce qu’elle fait ressentir aux clients . Il vaudrait mieux mettre cette personne au chargement des rayons ainsi elle ne pourra plus ou peu se permettre de mal parler aux clients.
Mme CAU

Audrey A.

1/5

Dimanche OK c'est dimanche mais le rayon fruits et légumes pourri! Le magasin est sale, il doit sûrement manqué de personnel. La clientèle a l'image du magasin, des pots en verre cassés au sol les portes ouvertes aux rayons frais bref je n'y mettrais plus les pieds et c'est bien dommage car le dimanche c'est bien pratique.

Nathan B.

5/5

Personnel agréable, courses rapides avec les caisses automatiques. Les légumes sont au top RAS

Andre P.

1/5

J ai acheté des mille feuilles immangeables au rayon pâtisserie c est une honte de proposer à la vente des produits sans les goûter la crème était sèche la pâte dure et qui se cassait je les ai acheté le Lundi donc ils étaient sensés être frais. Ce n est pas le cas !!!

patrick C.

1/5

J'ai connu bien avant l'enseigne Simply mais j'ai perdu le nom.
J'ai connu bien sûr simple.
Et bien ces 3 enseignes rien à redire.
Mais depuis Auchan ce magasin a vraiment perdu de sa valeur.
Certains personnels ont besoin de revoir la politesse...
Et puis ils manquent sans arrêt des produits basiques comme aujourd'hui du gros sel, produits de lave vaisselle inexistants comme le sel régénérant...
L employé droguerie met en rayon à 11h....j'ai posé la question s'il pouvait me donner mon produit il me répond cela sera mis en rayon dans une heure....
Comme s'il pouvait pas ouvrir la palette à ces pieds..
Non vraiment c'est pas professionnel.
De la confiture de Framboises ( bonne maman depuis des semaines) étagère vide.
Bref c'est la dernière fois que je me présente dans ce magasin..
Pourtant habitué.
Tant pis. J'irai à inter.

Coralie M.

2/5

Je suis habitué à ce qu’il y ait assez peu de choix pour les vege mais là c’est un comble : le rayon vege est rempli de produits non vege et ce depuis plusieurs mois.
Une gamme de produits vege qui diminue à vue d’œil (au fil du temps des produits disparaissent : fromage râpé vege, lardons vege et d’autres produits de la gamme présent une fois sur 3).
J’ai mi 2 étoiles pour le peu de produits vege qui demeurent dans les rayons (en espérant que cela s’améliore) et pour l’effort qui a été fait il y a quelques temps pour diversifier les produits vege proposés.
Si vous avez besoin d’idées pour vous inspirer, on espère que les produits beyond meat seront un jour proposés dans les rayons Auchan.
En complément, j’ai l’impression que les scannettes fonctionnent de mois en moins bien : produits scannés qui ne sont pas pris en compte, scanette qui cesse de fonctionner durant les courses, etc)
Faisant mes courses essentiellement dans ce magasin je réévaluerais ma note si je constate une amélioration dans le futur

theo K.

3/5

Client depuis des années (j'ai connu Simply Market) je trouve que la propreté et l'hygiène laissent à désirer. Sols sales, portes frigorifiques sans poignées (pas toutes mais elles sont quelques unes); bref j'ai connu bien mieux. Quant à la disponibilité, certains rayons sont parfois vide à 16h un samedi après-midi... Je continue de venir par habitude et par esprit pratique mais je me pose réellement des questions.