Arte Antwerp - Antwerp

eli S.

Je note 1 car on ne peut pas mettre 0!!! Doudoune achetée à plus de 200 euros et débitée le lendemain mais article jamais reçu !!! Quand je vais sur ma commande et que je clique sur le lien de suivi : y a rien..Site à fuir , escroquerie pure et simple , honteux

Marianne

Jolie boutique, mais peu de marchandises disponibles malheureusement. J’ai acheté le pull en maille à fleurs brodées, dont la taille n’était disponible que dans la réserve de la boutique. Il m’a été remonté à la bonne taille souhaitée mais sans protection plastique. N’ayant pas fait attention sur place (il s’agissait d’un jour de pluie, j’avais hâte de rentrer) j’ai voulu essayer le pull chez moi et me suis aperçu d’une forte odeur d’humidité sur ce dernier. Ayant malheureusement retiré l’étiquette, il a fallu que je lave le pull par 2 fois pour masquer cette odeur… malgré cela, l’odeur persiste.. c’est dommage, la boutique est très jolie mais Ia réserve n’est certainement pas bien isolée. À 250€ le pull, ça aurait été bien d’en prendre soin…

Francy J.

Le blouson est top .
Jai du renvoyer pasque javais
Besoin d une taille haut de su
Ca ete tres vite et sans problem.
Moi comme client regulier alors
Jai trouve ca tres dommage quile
N avait pas des piece de cet saison
En demarque.
Par principe puisque le tout Bxl etait
En sales , je n ait pas achter et jai ete alleur.
Pourtemp javais en moins 4 a5 piece en mains. Que apres la refuse du verdeur.,je les remis dans le
Raiyon. Javais largent en mains.

Vous avez rate une super vente.
Et puis jai depence l argent dans une autre boutique il reste plus rien pour vous.Ca na rien navoir avec le produit
Que jai acheter en linge ., mais je voulai quant vous dire puisque je suis cliënte depuis 5 saison a la boutiqu e a a Bxl. Le vendeur qui me connait depuis pas mal de temp etait meme
Gene.
A bientot quant meme.
FRANCY JONES

Alexis G.

Déception

Votre boutique rue du temple à Paris. Accueil déplorable. Fidèle client de votre marque à la samaritaine depuis quelques année, il est certain que je ne le suis plus maintenant. Merci d’avoir montré votre vraie image à travers cette boutique, à l’accueil malsain, service inexistant.

Amandine L.

Je suis venue pour le cadeau de mon frère (une veste et un tee shirt, total : 365€). Il n’existe aucun paquet cadeau ARTE, le vendeur m’a plié les vêtements sans papier de soie dans un sac de la marque avec le tee shirt encore emballé dans son polybag comme s’il sortait du carton de réassort et aucun sticker pour fermer le sac. Le service client en boutique reste à revoir. Je suis assez déçue par l’absence de cette attention (le paquet cadeau reste un indispensable de la sacherie en boutique).

Louise M.

J’ai acheté la casquette Cedric couleur crème (comme marqué et vue sur le site) mais celle-ci est arrivé blanche après un échange je l’ai re eu en blanche. J’ai donc appelle le service client une bonne dizaine de fois avant d’enfin tomber sur une personne qui m’a dit que c’est une erreur de la part du site car elle est bien blanche et n’existe pas en crème. Si vous vous rendez sur le site vous verrez que le mannequin a une casquette couleur crème et non blanche et qu’il est bien noté que c’est crème.
Je suis très déçue.

Damzzz D.

J'ai passé commande de 2 articles en ligne.
ARTE à annulé ma commande a cause d'une "sensibilité à la fraude " !!!!!! Ça veut dire quoi ?
J'ai communiqué avec leur service de chat et envoyé un mail pour comprendre et deux fois j'ai eu la même réponse toute faite. Aucune explication...
Bizarre je passe des commandes au pays- bas, Royaume-Uni, usa et je n'ai jamais eu de problème.
J'espère qu'il vont me rembourser rapidement car ils ont quand même réussi à débiter mon compte d'un montant de 485€ !!!! Malgré la SENSIBILITÉ A LA FRAUDE...
Franchement c'est lamentable vendre des fringues à ce prix et avoir un service client aussi nul.

Antoine B.

Meilleur marque actuelle en termes d'inspirations, de coupes, de qualités...Bref, allez-y les yeux fermés vous ne pourrez pas repartir avec une moche pièce !