André Celis (Aarschot) - Aarschot

sator S.

Bijna nergens slechtere service gekregen dan hier .... Arrogante mensen die niet eens helpen . Als er een vrouw geholpen moet worden dan lopen ze met hopen tot bij haar wa maakt dat er niemand meer achter de kassa staat. Als er klanten komen die ze kennen dan blijven ze tetteren ermee da het niet meer schoon is . Mannen ga anders iets drinken ofzo of huurt nen kamer . De ene was half uur aan het bellen met zijn polske .... Die zijne telefoonrekening wil ik niet betalen zene. De kerel met zijn pet vond het normaal om andere klanten sneller te helpen dan mij terwijl ik daar all heel lang aan de kassa stond . Iedereen doet maar wa. Is daar echt nu niemand die een beetje structuur kneden in deze winkel ? En wa is deze nu? Maar een kassa waar men kan betalen ? Belachelijk ! Dit is nu de derde keer dat ik daar kom waarvan twee een slechte ervaring dus ben niet van zin om in nabije toekomst daar nog iets te gaan kopen .

Steff N.

Zeer slechte service. Moet je niet heengaan als je vragen hebt over waar iets ligt in de winkel. Arrogantie ten top...

Katrien H.

Wat een slechte service!! We zijn daar iets gaan kopen waar we zelf echt geen verstand van hadden ( een socarex buis met koppeling ) We hadden een foto genomen van de bestaande buis hier . Op basis daarvan hebben ze ons een buis en koppelstuk meegegeven, maar dat bleek dan niet te passen ! Ze hebben een versterkte socarex meegegeven en niet de normale. Wij hebben dan alles terug gebracht en nu willen ze ons enkel een retourbon geven, terwijl de fout toch duidelijk bij hun zit! Wij hebben ook helemaal niets meer nodig daar en zitten nu met een bon van meer dan 200 euro maar dat bedrag staat er zelf niet op( zodat je geen flauw idee meer hebt waar het over gaat). Ze hopen er waarschijnlijk op dat je dat stilletjes vergeet..... we hebben hier 2 maal voor gebeld maar de directie blijft bij het standpunt dat ze geen geld terug geven. Volgens testaankoop is men wel verplicht om terug te betalen als ze je iets verkeerd hebben meegeleverd maar dat kan je dus niet bewijzen natuurlijk! Dus als je professioneel advies wil, zeker NIET naar daar gaan ........

Natalie S.

Behulpzaam en geduldig bij mensen zoals ik die niets kennen van bouwmaterialen.

Margot P.

Doet niet wat de klant vraagt. Arrogantie ten top. Als ik kijk naar de reviews onder mij ben ik niet de enige.
Bedankt en tot nooit meer!

Michelino G.

Dat ik mijn geld niet terug krijg als er iets retour word gebracht dat het artikel verkeerd geklasseerd stond op site. Ik neem telefonisch contact op met andré celis en word afgeblafd en de telefoon wordt afgelegd zonder dat en kan onderhandeld worden. Ge krijgt je waardebon en daar moet ge maar tevreden mee zijn jullie geven mij geen keuze wat ik het liefst heb. En ik heb nog uitdrukkelijk gevraagd dat ik geen waarde bon moet hebben. Ik heb betaald met online bankieren en wil op die zelfde manier terug betaald worden. En trouwens als ge een aankoop doet op afstand zegt de wet dat de consument terug moet betaald worden in de vorm hoe dat hij betaald heeft als hij Da wenst. Dus de keuze is vrij aan de consument om te beslissen. En de algemene voorwaarden gaan niet boven de wet. .

Mvg Michelino.

steven B.

Opgepast bij deze winkels, zij geven geen geld terug bij terug gave goederen.
hun zelf hebben mij verkeerde artikel mee gegeven en nu kreeg ik geen geld terug maar tegoedbon
Volgens hun kan dit enkel via een stomme waardebon of tegoedbon nogtans had ik het foute artikel binnen 24uur terug gegeven ongeopent .
na 4 maand nog steeds geen geld gezien.
mij zien ze hier nooit meer terug, blijkbaar kennen ze de wet van" 7 dagen geld verplicht terug" niet.
vandaag te horen gekregen dat ze toch eindelijk gewoon kunnen terug storten, wat een gedoe voor maar 32 euro.
aan de kassa komen ze ook heel ambtenaar achtig over, lijkt wel een bureau van de overheid.
wat een dikke nekken seg

Zoë V.

Online bestellen om af te halen, is niet makkelijk blijkbaar... Een volle week om het bestelde hout te kunnen afhalen, terwijl het op stock was!
Maar bon, service is verder in orde! 👍